江岳：从心理学角度看大医美的八大趋势

有人这样评价医美行业一个发展速度比房地产和IT业还快的产业，一个与每个人生活密切相关的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴含巨大商机而门槛较低的产业。业内预测，到2018年医美市场规模将超过8500亿。

而随着消费心理逐渐成熟，消费群体悄然增长，大医美时代，资本纷至沓来……大医美市场未来趋势，随着市场的火爆也在不断变换。这十大行业发展趋势，你看懂了几个?

1.营销模式将由传统广告轰炸变为移动端的口碑营销

以往电视、纸媒和户外广告几乎包揽了美容整形的全部推广服务，谁占领了广告市场谁就占领了客户市场。随着自媒体的兴起，尤其是近两年微信微营销刷爆了朋友圈。医疗美容行业的推广方式也由以往的传统广告轰炸变为以移动互联网为传播载体的口碑营销为主。

2.进入资本逐步多元化

作为新兴朝阳产业，医美行业的发展潜力吸引了多方资本，许多投资者都瞄准了医美行业，包括矿产、煤炭和国家队在内的多方资本已经介入医美市场，必然还会有其他资本进入该行业。他们带来新的理念、思维和管理都将对市场形成冲击，市场洗牌在所难免。

3.客户群体在扩大

目标群体的扩大首先体现在年龄上年龄段变宽。以往医美行业的客户群体主要是35岁到45岁的消费者，而现在医美行业的主要顾客在20岁到55岁之间，有些美容院甚至有70岁的老顾客。其次，还体现在性别上主要顾客仍是女性，但男性顾客明显增多。

现在，男性对于美的追求不只是停留在穿着，他们更注重仪表仪态，对个人的外形和气质都会有更高的要求。

4.私人订制模式受青睐

传统的医疗整形多是单项整形，并且仅仅是整形。而现在的医美机构更倾向于为顾客量身订制专属方案。这种私人订制模式可以根据顾客的需求，为顾客量身打造一套包含多个项目的整形美容套餐，使整形美容的效果更好，更自然。也就是说，传统整形只是对局部进行调整，而私人订制的套餐式服务则是基于整体效果的考量。微整形占据医美主要市场

随着理性消费的到来，微整形逐渐受到顾客喜爱。以往的整形特点是大手术、周期长、恢复慢，而以激光、注射为主要手段的微整形恰好弥补了传统整形手术的缺点，方便快捷又打消了人们对于动刀子的安全顾虑，微整形向日常化的方向发展。

最初的医疗整形是为了改善缺陷，而现在正在变成一种日常美容的方式。原来是哪里不满意我去整形，现在呢，是我本来已经很漂亮了，我还要求更美，微调在增多，它成了一种日常的方式。

5.APP助力营销，更加注重客户体验

2014年各种医疗美容APP开始大量出现，在APP上用户可以查询整形美容建议、价格，浏览实时美容咨询，进入讨论社区参与讨论。同时，APP给了医疗美容机构和用户一个口碑的平台，既能帮助用户做出选择又有利于医疗美容机构吸引更多的顾客，增强了医院与顾客的互动交流和用户粘性。

6.人才成为制约医疗美容机构发展的最大瓶颈

医美机构负责人纷纷表示，因为国内目前专业的、成熟的医疗美容人才稀缺，人才成为医美机构发展的关键因素。我国医美行业人才的来源主要是专家进修和设有医美课程的学院毕业生，而在国内，一个高技术医美人才的培养大概需要十到十五年，这造成国内医美专业人才的稀缺。

目前随着行业人才的奇缺，整个机构迫切需要一个专家交流的平台，之前国家也在做医师多点执业的试点，希望尽快落实相关的措施。

7.医生个体美容机构越来越多

随着国家允许医生多点执业，以及一些医生的市场化意识的觉醒，会有越来越多医生离开现有体制，开设属于自己的医疗美容机构，与市场上成熟的整形机构相比，这些医生诊所的优势和劣势都十分明显，在市场的竞争中，势必会产生激烈的碰撞，也会给广大求美者带来整形理念上的改变。

8.医美产品价格阶梯式下降

医疗美容一直被人们诟病为暴利行业，随着信息化越来越透明，以往那种暴利时代将一去不复返，医美产品价格将呈现一种阶梯式的下滑。这种下滑趋势将对那些依赖巨额广告费投入的医院造成严重打击。服务性外包公司介入医美行业

专业化程度增强，是市场化成熟的一个主要标志，在医疗美容行业，也会出现一些外包公司，整形医院将医院的服务、后勤，网络营销等交给更加专业的机构运营，医院本身只关注医疗技术