关于打车难与贵问题滴滴是这样回应的-【新闻】
针对近日消费者吐槽的打车难、打车贵问题,23日下午滴滴出行官微发布致广大用户的一封信,称将在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”机制,以减少因春运期间出租车供不应求和价格因素带来的体验问题。
但滴滴方面也表示,此举将有可能给部分乘客带来呼叫等待时间的增加,以及打车成功率降低的影响。不过,为了鼓励在春节期间坚持出车的司机师傅,仍会保留用户主动给予调度费的功能,春节过后会根据用户的反馈再做决策。并强调,所有调度费滴滴分文不取。
滴滴微博截图
滴滴回应原文
众所周知,前段时间,网上一则关于《致滴滴,一个让我出行变得不美好的互联网平台》的文章引爆了大家近期在打不到车、加价打车时积攒的情绪。很多网友讨论现在的滴滴不仅难以打到车,而且还十分贵,对此滴滴方面不得不做出了如上回应。我们先来看看网友们对于滴滴的不满以及日常打车出现的问题~
@彪哥V5871:滴滴打车现在是越来越贵了。动不动就涨价。涨价了还要堵车,相当于我花了高价钱来坐一个比公交车还堵的车。
@向阳春_春哥:我关心的是约了四天的滴滴顺风车,在马上出发的时候司机单方面给我取消订单了。现在让我怎么做?买票没有?约车临时也不好约?我想说你们这是什么车主?
@杰啦杰二二二:为什么用车高峰我是显示三倍费用打车,不懂。
@lijiale爱宝:以前觉得滴滴是良心企业,自从知道翻倍后的价格竟然不是给的司机,而是滴滴自己落下的,整个态度就变了,这样的企业不想再支持了
@521博仔:一年前滴滴也就一两块,现在比出租车还贵,发现自从国家出了政策后滴滴就开始慢慢变得和以前不一样了。比出租车还贵,叫上了滴滴车长时间不到还不能取消。顺风车遇见多次三天前定的当天早上司机临时取消,投诉都不知道怎么投诉。这是本人两年来的亲身体验,不知道大家有没有类似的经历?
当然还有站在滴滴方面的群众,“当初一块钱两块钱打车的时候,你们就该想到有今天啊”这位网友又从另一个角度给我们提了个醒,谁也不是福利院……
而对滴滴出行该回应也有表示不满意的吃瓜群众,比如这位@不是李开心:“快车溢价部分怎么解释?下来比打出租车贵很多。溢价部分的钱是否也归司机师傅所有?未作说明。这届公关是我见过的最差的一届。”
在笔者看来,都说滴滴变味了,其实是滴滴开始触及越来越多人的现实利益了。滴滴从早前的烧钱模式,到如今想要挣钱的行动都暗示了任何企业都是需要以盈利为生的,没有一个企业只为行大众之便而发展的还很好的。这时候变味的滴滴怕是要经历一场变革了,你支持与否直接关系这滴滴的未来。
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