前百事可乐及耐克亚太区总裁创业中的TheGoodtheBadandtheUgly

导语： 兰思·田中第一次创业以失败而告终，后来在百事和耐克工作了近20年，然后开始了第二次创业。

兰思田中（LanceTanaka）

启迪之星（上海）创业导师、前百事可乐及耐克亚太区总裁

1956年在美国出生

1980—1982年 第一次创业

1982—1997年 百事可乐公司工作

1997—2001年 耐克公司工作

2001—今 二次创业

以下内容根据其分享内容整理

我毕业以后我并没有选择加入大公司，而是选择了创业，在我开始创业一年多以后，公司开始亏损，很遗憾，我的第一次创业失败了。这时候我选择了另外一条路，加入大公司。在大公司当高管有很多很惬意的地方，成千上万的人向你汇报、坐头等舱、住五星级酒店，但是有一天我意识到，这并不是我想要的，我想要从工作中获得热情。当我意识到这件事情以后，我离开了耐克，开始了我的第二次创业，至今已经14年了。

在这次分享开始之前，我想提到一个人，克林特伊斯特伍德，有一些人应该知道。伊斯特伍德是好莱坞有史以来最成功的演员和导演之一，曾经获得过几次奥斯卡奖，并且做过卡梅尔市的市长。伊斯特伍德曾经主演过一部电影，叫做《黄金三镖客》，英文叫《The Good，the Bad and the Ugly》，我希望以这三个词组成我这次演讲的结构，来向大家分享创业中的那些好的、坏的和丑陋的事情。

The Ugly

首先我们先从丑陋的事情谈起，对于一个演讲者来说，不应该在演讲的开始就谈到一些充满消极的事情，但是我必须要将创业中那些充满负能量的事情告知大家。

首先来看一组数据，这个数据可能会让大家觉得很不可思议，但这就是现实：

行业中的大公司，所有向市场推出的新产品中能够取得成功的比例只有10%

对于初次创业者来说，能够取得成功的比例只有18%

再次创业者，取得成功的比例是20%

在大公司做过很多年高管的人，成功率会有所提升，也不过就是30%

可以看到，创业是很残酷的一件事。我也是经历了两次创业，第一次创业是以失败而告终。在两家在行业中处在领先地位的公司工作了近20年，然后开始了第二次创业。应该说，我经历了上述的三种情况，我希望将我的认为可能会犯的错误呈现给大家，通常这些问题会导致创业者的失败。

单一的创始人

这是一件非常尴尬的事情，因为如果创业的团队中只有你一个人的话，意味着也只有你一个人的想法，而一个人的想法是片面的，难以应付创业过程中的问题。

究竟一个团队应该是有哪些人构成的？

这个问题我觉得并没有答案，但是作为一个创业者来说，你首先要做的是确定做这样一件事情需要哪些核心能力，比如说我们必须需要社交的能力、设计的能力、开发的能力以及客户服务、制造以及采购能力。当你确定了这些核心能力后，你一定要诚恳地认清自己究竟具备其中的哪些，然后意识到还缺乏哪些，接下来你就要去寻找到具备你缺乏的能力的合作伙伴。

给你的合伙人设定一个退出机制

公司不断发展的过程中，合伙人有可能会跟不上公司的节奏，而这个时候还需要引入新的合伙人，但是这是风险很大的事。我想说在寻找到合伙人并开始签订合伙协议的时候，你需要有这样的认识和出发点，就是你们的合作终将失败，你必须给你自己和你的合伙人设定一个退出机制，这才是正确的方法。

创始人的顽固和迂腐

对于一个创业者来说，一个非常重要的品质就是你需要能够适应，这不仅是创业者需要的品质，而是所有人需要具备的品质，因为当你为你的目标制定了计划之后，实际上环境的变化不会按照你的计划而变化，所以你必须适应变化的情况。

The Bad

雇佣到错的员工可能致命

在中国每年都有成千上万的大学生毕业，他们通常都会认为自己很出色，但是真正出色的仅仅只有很少的一部分。可能会有人问我，究竟如何寻找和判断雇佣的是不是好员工？

第一，技能和品质是有本质区别的，会编程、会管理、会各种业务这些都是技能，而是不是诚实、是不是忠诚、是不是有创造力、是不是有抗压能力，这些才是品质。

第二，你必须清楚地知道自己要寻找的员工需要具备什么能力，虽然这一点听上去很简单，但是我见过许许多多的公司并不清楚，通常创业者都会认为员工需要具备所有的能力，需要员工既会编程，又会管理，既诚实，又忠诚，还有创造力，等等。这样的员工要不就不存在，存在的话，你也雇佣不起。你需要知道在所有的技能和品质中，你认为最优先需要的几点是什么。

但是品质是很难判断的。不幸的是品质不好的员工或许对大公司来说不是致命的，而对创业公司来说却是致命的。也有一些方法可以帮助来判断员工的品质，在这里可以举个例子。比方说你需要寻找一个诚实的人，面试者通常都会告诉你他很诚实，你可以让他举一个例子来说明。他会举一个很好的例子，即便他不是那么诚实，但是他也会精心举出一个例子，而自认为完美回答了你这个问题，这时候你可以再让他举一个例子，这个时候他仍然会举一个例子，但是比前面这个会有很大的差距。如果你再深入到让他举不同场合不同类型的例子时，他就很难回答你的问题了。这是一些面试的技巧，也有很多心理学的知识在里面，换个角度说，创业者往往需要利用心理学的知识来帮助你了解自己和团队的想法。

你一定要能够放下身段做你公司里的任何一件不起眼的工作

你不能高高在上，因为在一个创业团队中，分工并不是十分清晰，当需要你开卡车的时候，你不能因为自己是CEO而觉得这不是你做的事，应该毫不犹豫地就完成它。

管理好你的投资者

很多的创业公司还将面临这样一个问题，就是不能很好地管理你的投资者。前段时间在三藩市，我参加了一场马云主讲的讲座，马云表示，他会后悔上市这件事，因为上市以后他不得不向所有人解释他所有的行为和举动。作为一个创业者，你可能在公司发展的过程中需要外部的资金支持，那么你要清楚，如果你不能管理好你的投资人的话，你会花更多的时间不断与你的投资人沟通解释，以保证你的投资者是开心的，而他们会不断挑战你，希望从而消耗你更多的精力。

The Good

创业中最好的事情莫过于不断感受到你的激情，实现你的价值。每一天早上起来，感觉都非常好，因为你拥有了属于你的事业，活着的意义也在于此，特别是能够为用户提供独特的产品和服务，而这些是你创造出来的，这种感觉非常独特，非常受用。

当你需要达到这样的状态时，你需要考虑以下几点：

赚钱不应该成为唯一的目的

你选择创业的出发点应该是事情本身，你希望创造这件产品，希望改变人们的生活，等等。因为当你开始创业，你会遇到各种困难，而面对困难的时候，你需要源源不断的动力，而这件事情本身才是你激情的来源。

你必须非常清楚自己的优势和劣势所在，中肯地评价自己你需要找到最合适的人，并非常清楚自己的公司需要什么样的能力和品质的人

需要有长远的愿景，但也要能够适应不断调整愿景的常态，因为市场在不断变化，客户的需求也在不断变化，新的工具、新的环境会带来新的要求。

社交、社交、社交！重要的事情说三遍。可能你本身很内向，不擅长社交，但是从创业开始，你必须尽量多的且不断和不同的人交流。你需要把你的社交范围扩展到很远和很广泛，因为当你在和别人介绍你的产品和服务的时候，也是你不断清晰自己产品的过程，同时也可以知道客户的真实需求，并且在过程中也会找到潜在的客户、合伙人和投资人。

关于坚定的信念，和你要学会聆听客户的需求

关于成本控制。你的钱永远不够花，因此你必须控制你的开销。很多公司即便到了破产的时候，销售量还是增长的，但是他们没有现金，而现金是每一个公司的氧气，我再重复一遍，现金才是真正让公司生存下去的氧气。公司的任何一个动作都在花钱，而赚钱的过程是漫长的，因此你要清楚地计划每一笔花销。

速度，因为你必须面对竞争对手的追赶，所以你要高速高效地前进。

最后一点也是很重要的一点，必须要清楚，创业的路是一条很孤独的路，在这条路上，没有人能理解你，只有你在这条路上一路走下去，很痛苦。所以你要寻找一些可以支撑你走下去的点，可以是心理的导师、教练，心理导师和教练可以给你很多建设性的意见和建议，能够支撑你不断前进。

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