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折扣店Lazada被阿里收购一周年后

发布时间:2021-01-05 18:53:47 阅读: 来源:链轮厂家

渐渐地,这家浓厚德国色彩的创企被中资主导的力量从“地头蛇”驯为“鲶鱼”。

十二个月里,Michael多次飞往杭州,实地体验学习,用一张张机票消弭和“阿里人”的距离。据说,孵化四年之久的项目成功被阿里巴巴接盘后,几个创始人,平常严格苛刻的大Boss们喜极而泣。之后,团队中有人离开,也有人像Michael一样选择或被选择留下。自然,留下不意味着固守不变。

去年美国东部夏令时4月12日01:55,即北京时间同日13:55,Business

Wire(美国商业资讯网)刊出由杭州和新加坡发出的消息:阿里巴巴10亿美金控股电商平台Lazada,将帮助阿里巴巴平台上的、来自全世界的品牌商和经销商,以及本土卖家触达东南亚消费者。

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该交易额创下当时中国电商海外投资的单笔记录,而且标的也是全球巨头尚未重视的半处女地,因而引发全世界范围的关注,包括中国国内和东南亚地区,以及欧美和其他新兴市场。不善于国际化的中国互联网是成竹在胸还是青涩冒失?这笔钱花得值不值?一铲挖下去能采出多大的金矿?

过去一年,双方动作频频,更有意思的是,不断进化的Lazada如同鲶鱼一般搅动了整个东南亚电商市场,鱼槽内的沙丁鱼们开始呼吸、游动,甚至吸引更大范围内的玩家加入其中。

地头蛇位置不保?

Lazada有“东南亚最大电商”之称,覆盖新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、越南六大市场。但是,在电商渗透率只有1%的蛮荒之地,第一的城墙又有多高呢?

从交易公布日倒推,两个月前,日本乐天宣布将关闭在新加坡、马来西亚和印度尼西亚的B2B2C网站,并卖掉持有的泰国电商Tarad股份;上一年,Groupon退出菲律宾和泰国市场;再往前推两年,亚马逊砸下20亿美元押宝印度,却一直无暇分身邻近的东南亚。

东南亚电商整体情况大致可类比五到十年前的中国,社会环境相对稳定,互联网发展潜力大,但电子支付和物流等基础设施缺位,市场尚待培育。乐天和Groupon因无法忍受长期的财报赤字而战略转移,即便习惯大手笔的贝索马斯也敬而远之。Lazada所属的德国孵化器Rocket

Internet向来高举高打,靠7.1亿美元、在同期姊妹项目中也遥遥领先的投入熬到最后。接近交易的人士透露,如果没有阿里巴巴接盘,连续亏损四年的Lazada也难以为继。

不可否认,靠金钱堆砌的壁垒也易被更疯狂的资本击破。譬如,由东南亚最大科技初创公司、腾讯多次投资的Garena创立的Shopee,推出免佣金和物流补贴等优惠政策,上线第一年年化GMV冲到18亿美元,对比之下,Lazada在去年3月公布的上一财年GMV为13亿美元。

特别是阿里巴巴和Lazada的笃定,一定程度刺激了市场的信心和欲望。在当地政府也越发开放的背景下,国际资本纷纷涌入,不少从前忽视该地的硅谷、日韩以及国内风投为其发起单独基金。本土创业者因此获得了极大的成长机会,根据亚洲媒体Tech

in Asia的统计,2016年东南亚创企融资金额达到历史最高点26亿美元,同比增长60%。

伴随市场升温,就连传统保守的本土财团也想横空插一脚。在Lazada售出之后,泰国零售巨头中央集团(Central

Group)收购其姊妹电商Zalora的越南、泰国业务,菲律宾知名家族财团Ayala买下当地分支49%的股份。

市场有太多未垦之地,拓荒者生生死死,谁能问鼎中原尚难见分晓。

中国影响在辐射

虽然东南亚地区与中国存在地缘血缘的接近性,但Rocket

Internet自身以及向孵化项目倾注的文化是西方主导的:高管多有欧美商学院背景,强调执行力,节奏快,重视品牌管理。两位称其“死板,不懂变通”和“KPI严苛”,一位华人从业者称“跟Lazada相比,阿里的人更接地气一点”。

企业文化冲突和融合不可避免,两地往返的Michael不过是小小的缩影。于是,竞品们如春笋般成长时,早年跑马圈地的Lazada似乎换了个姿势:以Lazada决策层为起点,属于阿里的经验和哲学呈环状向外扩散,辐射管理层、交易平台、卖家以及整个生态。

现在,尽管公开露面的高管依旧主要是白皮肤、蓝眼睛,但中国的技术和运营思路已实实在在地渗入。东南亚电商平台处在粗放管理阶段,前台流量资源变现不成熟,后台系统有待优化,直通车、皇冠、竞价排名、生意参谋等精细化手段更是十分陌生。在过去一年,Lazada接入了阿里巴巴的大数据系统,升级后台,定期向卖家提供数据化分析;卖家也能在后台自主购买流量。新的一年,前端还将增加卖家资料信息区域,向顾客展示卖家的良好信誉,同时会推出产品组合及折扣。

听,这像不像天猫?

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(Lazada截图)

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(天猫截图)

Lazada商家还被组织到杭州学习,参观阿里巴巴企业园区、天猫品牌商、代运营商等,还上了两门来自淘宝大学的课程:“‘双11’节的运作与分类规划”和“在线客户管理”。

以Lazada为桥梁,阿里的实操经验和思想沉淀第一次得以系统化、规模化向海外传播。去年5月阿里巴巴商学院启动了首个国际项目——东盟电商高级研究班,到总部游学是课程的重要部分,虽舟车劳顿,但拦不住新加坡、泰国和马来西亚都在培训协议上签了字。

东南亚商界乃至政界对阿里巴巴的兴趣日益浓厚,引入外资、人才、科技和经验,搞活本地经济是政商名流共同的诉求。近来与马云会谈的政要名单中至少涵盖了印尼总统佐科、泰国总理巴育和马来西亚总理纳吉布,马云还受邀担任印尼电商顾问,其在马来西亚的一场演讲门票售价高达10000林吉特(人民币15532元),最低也要3000林吉特(人民币4632元)。

跨境贸易的早春

中国制造物美价廉且品种丰富,东南亚电商市场觊觎已久,但二者的供需关系直到最近才有“打通任督二脉”的迹象。

Lazada从2015年起在华招商,而国内出口商出于投入成本、风险、市场体量等方面新兴市场对于出口商的吸引力终归不如欧美市场,如今似乎正在改善。

去年下半年阿里巴巴牵头的Q-Rated出口项目第一次走通,为Lazada接入了一波供应链能力强、下游能力和经验不足的商家。该项目主要协助商家入驻Lazada等海外平台,ESG等第三方服务机构提供海外运营、物流、支付、营销等解决方案,阿里联手德国莱茵TUV使用一套自创的质量标准体系提供质检服务。

Lazada原本定位为“东南亚版亚马逊”,承袭重产品、轻店铺的路径,从2015年开始逐渐提升品牌重度,天猫的品牌正是原本招商团队向往但难以撬动的资源。今年春节,Lazada在马来西亚站开设了定位类似天猫旗舰店的“东方馆”,专门为中国品牌提供购买入口和展示空间。集中亮相的品牌中不乏森马、骆驼、小狗电器等熟面孔,阿里巴巴的背书无疑为其跨出这步打下强心剂。当中不少去年下半年才入驻,一位品牌CEO连Lazada名字发音都不甚清楚。森马和骆驼对销售情况表示了肯定,前者运营2个月月入20万元,后者5个月时月入10万美元。品牌商们普遍认为,虽然东南亚市场的利润空间普遍不如欧美,而且目前未到爆发当口,但市场潜力巨大,值得投入。

中国卖家、品牌、生产力的出海,不单单补充了Lazada平台的货品资源,也解决了阿里巴巴本身的一块心病。上月,Lazada新加坡站推出淘宝精选板块,这是其时隔四年再登狮城。

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2013年阿里设立的淘宝东南亚站,曾在新加坡做了大量地推,次年阿里巴巴还入股当地物流巨头新加坡邮政,但受语言限制始终未走出新移民的小圈子,反而是本土淘宝代沟活得风生水起,网站后该站点销声匿迹。此次,下单、支付、物流通道都经过优化适配,最重要的是,40万商品资源全部被翻译为英文。

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(网上流传的截图。如今sea.taoao.com域名已失效,直接跳转淘宝海外全球站)

不久后发现,淘宝“真身”来了之后,当地海淘鼻祖ezbuy转型为第三方电商平台,并走上了入华招商的路。Ezbuy的知难而退,可以看做Lazada和阿里巴巴资源互补、打出连环拳所产生的有力效果。更进一步,从代沟到电商平台,转型方向也暗示当地电商环境的优化,以及两地跨境电商的巨大潜力。

马云倡导的eWTP(Electronic World Trade

Platform电子世界贸易平台)在马来西亚落地,根据公告,菜鸟网络和lazada将牵头在吉隆坡国际机场打造一个国际超级物流枢纽,为马来西亚中小企业跨境贸易提供物流、仓储、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务;探索跨境电子商务贸易新规则,提供“一站式”外贸综合服务,帮助中小企业更方便、高效地进行贸易。

此刻远非爆发点,未来还有更多金矿可以挖。

浪潮

本周三,阿里巴巴收购Lazada满一周年,双方没有公开纪念活动,但外媒再次传回一条消息:蚂蚁金服与印尼媒体和互联网巨头Emtek达成合作。这是一年中继菲律宾、泰国、马来西亚之后蚂蚁金服在东南亚落地的第四个国家,与在其他国家关注中国海外游客不同,通过与本土企业合作服务于当地人。

除了蚂蚁金服,阿里巴巴旗下的UC也在深钻东南亚市场。根据上月发布的数据,UC

News在印尼拥有逾2000万月活用户,2月日均PV超4500万,还推出自媒体奖励计划提倡内容创业。

经过一年,Lazada脱离跑马圈地的创企形象,阿里巴巴似乎也不再是那个格格不入的外来者,但这条拓荒路注定坎坷。美图投资的Migme使其去年损失4509万元,唯品会2013年战略投资的Ensogo去年停牌退市,关停主营业务电商,Groupon又退出了印尼、马来西亚和新加坡。但是,Groupon被本土企业接手,亚马逊被爆料在筹备进入新加坡,京东印尼今年要新建更多的仓库……

新面孔也诞生、涌入、崛起,浪潮涌动,鱼槽里越发生机勃勃。

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